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ADDIO ROAMING…BENVENUTO WEB MARKETING “INTERNAZIONALE”

A partire da giugno il roaming sarà finalmente eliminato nei paesi dell’Unione Europea, cosa che comporterà la possibilità di telefonare e navigare su internet con il proprio piano tariffario nazionale. Questa notizia fa già prospettare quanto la navigazione sul web in un paese straniero, mentre si è in viaggio, possa essere di grande aiuto in moltissime situazioni, consentendo di cercare informazioni di carattere locale con la massima facilità. Abbiamo...

IL CUSOTMER MARKETING AL CENTRO DELL’ATTENZIONE DELLE AZIENDE

Tra i nuovi orientamenti di web marketing destinati ad avere grande sviluppo e diffusione nell’immediato futuro, considerati sicuramente tra gli obiettivi del 2017, c’è un rinnovato interesse per il customer care, un complesso di attività che vanno anche sotto il nome di customer marketing. La pressione della concorrenza, magari all’interno di settori commerciali ormai saturi come lo sono molti nei paesi sviluppati, gli standard qualitativi già ampiamente raggiunti per...

USER EXPERIENCE

L’internauta è una figura al centro dell’attenzione – giustamente- e che viene viziata ogni giorno sempre un po’ di più. Alla base della user experience, cioè l’orientamento costante al miglioramento dell’esperienza di navigazione dell’utente, vi è la constatazione di una serie di fattori: la presenza sempre più diffusa di internet e quindi dei suoi utenti, la trasformazione continua del web in una sconfinata piazza commerciale e i servizi legati...